• <tr id='QMnVEa'><strong id='QMnVEa'></strong><small id='QMnVEa'></small><button id='QMnVEa'></button><li id='QMnVEa'><noscript id='QMnVEa'><big id='QMnVEa'></big><dt id='QMnVEa'></dt></noscript></li></tr><ol id='QMnVEa'><option id='QMnVEa'><table id='QMnVEa'><blockquote id='QMnVEa'><tbody id='QMnVEa'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='QMnVEa'></u><kbd id='QMnVEa'><kbd id='QMnVEa'></kbd></kbd>

    <code id='QMnVEa'><strong id='QMnVEa'></strong></code>

    <fieldset id='QMnVEa'></fieldset>
          <span id='QMnVEa'></span>

              <ins id='QMnVEa'></ins>
              <acronym id='QMnVEa'><em id='QMnVEa'></em><td id='QMnVEa'><div id='QMnVEa'></div></td></acronym><address id='QMnVEa'><big id='QMnVEa'><big id='QMnVEa'></big><legend id='QMnVEa'></legend></big></address>

              <i id='QMnVEa'><div id='QMnVEa'><ins id='QMnVEa'></ins></div></i>
              <i id='QMnVEa'></i>
            1. <dl id='QMnVEa'></dl>
              1. <blockquote id='QMnVEa'><q id='QMnVEa'><noscript id='QMnVEa'></noscript><dt id='QMnVEa'></dt></q></blockquote><noframes id='QMnVEa'><i id='QMnVEa'></i>
                当前位置:集成商 - 服务业∞务管理  

                找商家

                找厂家

                经典文章

                A.O史密斯渠道拓展及完善经验分享

                2014-04-15 18:43 来源:《大赢家体育》 [收藏]

                北京水展在北○京国家会议中心E3-E4-4A馆盛大开幕。北京《大赢家体育》杂志社,大赢家体育网小编对展会现场向大家全程报道。在水展论坛中北京博信达商贸有限责任公司销售副总王军先生分享了A.O史密斯北京地区渠道拓展及完善的经验。

                  作为传统渠◎道的销售商,逐渐的适应新的市场发展,不断的完善是我们必须要做的一项工作。自2001年至今,公¤司与北京市场各KA渠︾道紧密合作,利用增加产品类展示的方式扩大原有的展示面积。至2013年底在北京市场的国美卐、大中、传统商场、建材连锁等渠道,形成A.O史■密斯品牌展厅近50间;在完善KA渠道建设的同时,公司在建材渠道、家装渠道等专业渠道加大投入,设立品牌专◤卖店,至2013年在北京共开设60间品牌专卖店,遍布北京各个区域。

                  在完善渠道建△设的同时,我们也要有一♂个强有力的团队对销售做有力的支撑,为此我们公司在2011年在组织机构上进行了调整,做出了←有效的保障。

                  1、组织机构保障

                  (1)2011年公司成立新产品事业部,其主要职责是与总部对接,起到总部信息及时共↑享【、终端及时落实的桥梁作用;

                  (2)实现终端管理标准的制定、执行、检查,做到北京市场所有终端全部统一规范;可以很自豪的讲在北京任何一间A.O史密斯的卖场大家看到的产品々陈列、摆放标准是完全一致↓的。

                  (3)及时掌握市场变化及竞品调整,有效应对;

                  (4)组织合理、有效的人员培训及考核,提升员工◥能力;

                  2、员工能力提升

                  (1)每季度组织♀不少于1次的员工产品培训及考核,每年1次的总部封闭式训练,对于考核□不达标人员进行一对一跟踪提高;

                  (2)全员跟装工作的开展,要求每位销售人员每季度1台净水产品跟装,掌握ㄨ顾客家庭实际需求;这项工■作对于员工对产品的理解和认识,对顾客家∮庭的直观感觉提升带动非常大。

                  (3)提供员工体验购机优惠政策,让每位销售人员成为A.O史密斯净水产品的使用者,更好的ㄨ了解产品推荐给消费者;

                  (4)制定终端销售人员标准的净水销售语述及规范,扩大净水产品提及率;因为大家都知♂道A.O史密斯还有家用热水▲产品,而且在市场上有很高的占有率,如何利用好传统热水产品的销售来提升净水产品销售,是一项很关键的工作。

                  兵马未动,粮草先行,A.O史密斯品牌的顾客需ぷ要什么?需要的是我们为其提供超出预期的服务!这也是我们A.O史密斯必〗须做到的!为此我们对原有的服务进行了升级。

                  (1)建立独立的净▓水安装服务队伍,至2013年公司13个净水安装、维修、保养服务组遍布北京市、郊区,为服▽务升级提供了有效保障;

                  (2)顾@ 客购机后24小时内提供上门安装服务;

                  (3)与顾客约定上门时间误差1小时以内,提高客户满≡意度;

                  (4)安装完毕后100%即时回访,形∑成信息闭环管理;

                  (5)主动保养提示及上门服务;我们会根据顾客实际安□装时间定期提示顾客的产品使用情况,提示他是否应该进行保︻养工作,这都是我们目前在做的主动的工作。

                网站编辑:赵萌
                现代家々电官方微信

                参与评论请先 登录 | 注册

                评论:

                目前没有评论内容。